Les Compagnies d'assurance moto autour de moi

Les cotisations augmentent d'année en année malgré les bonus acquis chaque année et zero sinistre à déclarer, de grosse difficultés pour les joindre. Après 8 ans c'est fini pour moi. Décevant.

Impossible de les avoir au téléphone on voit bien que c’est un standard automatisé pour un renseignement on entend ( tout nos conseiller sont en ligne) en revanche pour payer des cotisations là ils répondent depuis le mois d’avril impossible à avoir qui que ce soit en ligne en revanche pour prélever tout les mois ils sont pas en retard depuis le COVID je n’aurais jamais imaginé que ça soit la fin pour eux des excuses toujours des excuses j’attend un retour rapide de leurs part car là c’est plus du tout professionnel c’est une blague.

Injoignable !! Une honte !!

Travailler

Très difficiles à contacter...

Après plus de 6 ans de fidélité, sans aucuns sinistres, sans aucuns impayés, avec plusieurs motos. J'ai subi un vol sur ma moto, et grâce aux réseaux sociaux, cette dernière a pû être retrouvé. Réparations importante au niveau carrosserie, mais heureusement pour moi la moto n'a pas était démarré. Après confirmation des travaux par l'expert, 2 jours avant de récupérer ma moto de la concession, la Mutuelle des motards m'envoie un courrier pour me dire qu'il ne prenne pas en charge le vol car LE NEMAN n'a pas était fracturé. Après de multiples relances auprès d'eux, ils ne veulent rien savoir. Dépôt de plainte, témoins, et surtout validation des travaux par l'expert !!! Ils ne veulent rien savoir ! Alors si c'est votre cas, surtout brûler votre moto, ou fracturer le NEMAN, car l'honnêteté ne fonctionne pas dans cette situation. SURTOUT POUR LE BIEN DE VOTRE MOTO ET DE VOUS MEME, ASSUREZ VOUS AILLEURS !!!

assurance dont vos interlocuteurs se permettent des largesses avec leurs clients leurs ton est suffisant. Toujours à l'heure pour les prelevements mais pour les indemnisations ils prennent tout leurs temps. Je vous deconseille cette assurance ce ne sont que des voleurs

ont les contact avant échéance changer le prélèvement en demandant le 15 le conseiller incapable de dire il propose pas le 15, mais le 10, pour eux ont a qu a lire leur mail donc encore prélever le 5 jusqu au novembre 2024, assurance a fuir vraiment pas commerciaux, il save pas grand chose

Bien. Maintenant je suis déçue que AMV ne m'attribue pas mon coefficient de 0,50 car j'ai un véhicule de fonction. Mon entreprise a communiqué tout mon historique jusquà 2017 et n'est pas en mesure d'aller au delà. Donc je suis pénalisée et me retrouve à 0,72 avec une cotisation annuelle plus élevée que prévu. Je trouve cela anormal et décevant.

Client fidèle depuis près de 20 ans, avec pour moitié 2 véhicules assurés (moto + scoot) sans aucun accident responsable ou non, j'ai eu le malheur d'avoir mon premier accrochage avec un jeune permis le 05 Mai dernier. Après 6 semaines d'attente (malgré de nombreux mails, contacts tél, RDV annulé de leur par, un conseiller absent ou joignable 6H par semaine...), un simple courrier automatique m'est parvenu au domicile pour m'informer que la Mairie de la commune concernée avait tranché sur le fait que le vieux motard que je suis était en faute...qu'il en soit ainsi sur le fond, très médiocre sur la forme ! Depuis le 24/05 et la mise à dispo dans un garage spécialisé pour le passage de l'expert local, plus aucun mouvement (AMV se retranche sur l'expert qui se retranche vers le pauvre garagiste...sans aucun suivi, ni relance sans mon intervention). Bientôt donc 5 mois que le dossier est ouvert pour la moto mais ce n'est pas tout... A situation exceptionnelle je me suis permis de solliciter AMV (qui me sort ses CGV à tout va) pour m'accompagner financièrement dans cette épreuve (remorquages non pris en compte--> 480€, aucune indemnité prévue malgré mes 5 semaines d'arrêts, pas de retour sur les équipements qui ne sont pas du ressort du garagiste...) En remerciement de ma fidélité (et des plus de 12K€ versés durant cette période), AMV va réduire ma franchise de 75% soit une centaine d'€ tout mouillé (pour mieux augmenter mes cotisations à venir). Vigilance également à vos contrats qui ne prévoient même pas de dépannage si option non choisie. AMV est une bonne assurance sur le papier mais n'ayez pas le malheur d'avoir un quelconque incident si mineur soit-il !!!

Totalement outré par la mauvaise gestion de AMV et GENERALI dans la gestion d'un litige pour vice caché alors que je fais usage de ma garantie "protection juridique". On me créer un dossier, me réclame un grand nombre de pièces, me dit qu'il en cours de traitement, tout ça pour qu'1 mois 1/2 plus tard je me fasse signifier l'impossibilité de la prise en charge puisque ce n'est "pas dans les termes du contrat". AMV, vérifiez vos termes avant d'engager une procédure dans laquelle le client met toute sa confiance, et évitez de l'abandonner lâchement comme vous venez de le faire dans mon cas. INCOMPÉTENCE NOTABLE. Assurance à FUIR.

Équipe efficace qui sait de quoi elle parle. J’ai toujours été bien informé pour chacune de mes demandes (choses raté aujourd’hui, la plupart des administrations ou autre n’arrive pas à nous répondre ou ne connaisse simplement pas la réponse). Merci AMV pour votre efficacité ça fait du bien de tomber sur des personnes compétentes !!!